石家庄市将按照基础信息、经营信息、监管信息三个部分，建制房地产各企业及从业人员诚信档案。并明确指出房地产开发商、房产中介机构、物业管理等企业各种不诚信行为，为消费者维权提供了实实在在的依据。  
      为做好房地产行业的诚信体制建设，石家庄市房管局投资20多万元，先后完成了开发企业、物业管理企业、房地产经纪机构、经济适用住房建设企业、集资建房单位、房地产评估师、房地产经纪人等软件的开发，并集中人员、集中时间、集中力量，使纸质档案录入到网络中，只要在网上用鼠标轻轻一点即刻对企业情况一目了然。到目前为止，已录入房地产开发企业诚信档案87份，信息20000余条；房地产经纪机构诚信档案161份，信息27000余条；物业管理企业50份，信息4800余条；房地产评估企业30份，信息800余条；房地产经纪人诚信档案969份，信息16000余条；房地产评估师诚信档案219份，信息4400余条。 
      为方便广大市民查询，市房管局还对“石房网”的栏目进行扩延，由原来的9个扩大到14个，专设了“诚信档案”一栏，把已录入网络的诚信档案，能公示的部分随时上网查录，对失信企业设立了“曝光台”，被处罚的企业进入了“黑名单”，为企业接受社会监督创造了条件。对于在网上公布的企业和个人不良行为，任何单位和个人均有权查阅，不良信用行为记录公示期为一年，严重失信名单公示期为三年。 
      目前石家庄市房管局对有项目的开发企业、物业管理企业、房地产经纪机构、评估机构和经济适用住房开发建设企业(含集资建房单位)建立纸质诚信档案1518份，并在“石房网”上对87家房地产开发企业、161家房地产经纪机构和50家物业管理企业等房地产企业进行了公示，接受广大消费者的监督。 
      为使民众和社会更完整充分地了解企业的情况，市房管局有关房地产企业诚信档案采取写实性记载，主要由基础信息、经营信息和监管信息三部分组成。内容设置十分完善，其中仅企业基本情况就包括企业简介、办公地址、法人代表、从业人员数量、资质证号及等级、注册资金、经营范围等详细信息。企业经营信息则主要包括项目名称、项目所在地、建设规模、开工时间、竣工时间、信贷及纳税情况等，物业管理企业还包括管理小区个数、获取方式、管理面积、管理房产类型。 
      除此以外，企业诚信档案还包括房地产行业的监管信息，包括企业的资质变更、资质年检、开发（管理）项目变更、招投标情况、良好行为记录和不良行为记录等。良好行为记录是指企业荣获市级及以上相关部门或行业组织奖励表彰情况、评选的优质项目等。不良行为记录是指违反房地产建设管理等有关法律、法规、规章及其他规范性文件的记录，经查实的商业贿赂、消费者投诉、媒体曝光等不良信用行为，以及因此而受到的行政或刑事处罚记录。 
      市房管局有关负责人表示，启动的诚信档案将详细登记企业不良行为记录。比如没有建筑工程规划许可证、没有取得开工许可提前开工、在集体土地上违规开发商品房；包括各种形式的提前预售、交订金、封号费、预订金、诚意金、返本或变相返本销售等违规销售行为；通过社会舆论、各种新闻媒体发布的不实信息、没有预售许可的预售信息及彩页、单独宣传页等手段制造虚假广告或虚假形象宣传，以及购房者举报并经查实的不良行为投诉等不良行为记录也均将如实记录在案，以供查询。并对在开发经营活动中的失信企业和个人，将根据情况做出不同处理。对失信行为较轻的企业和法人，及时给予警示；对违反相关法律、法规受到刑事处罚的、或一年内受到两次以上行政处罚的，进行通报批评，并给予黄牌警告；对因不良信用行为造成严重后果或连续两年被列为警示对象的企业和个人，将被列入严重失信名单，及时通过“石房网站”进行曝光；对于纳入严重失信名单的企业和个人，在资质或资格年检、商品房的预（销）售备案、年度评价时，对其重点监督审查；严重失信企业在公示期间，仍出现不良信用行为，将取消其资质，禁止从事相关业务。